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                                         绩效管理实务操作特训营》    

 

第一部分:绩效管理体系认知

1、绩效管理的本质

2、绩效情景管理

3、CEO、人力资源部与直线经理在绩效管理中的角色分工

4、有效实施绩效管理的四大流程和八大步骤

1) 流程1:绩效计划制定(S1:明确目标;S2:分析策略;S3:制定计划)

2) 流程2:绩效实施与辅导(S4:员工辅导;S5计划执行;S6:过程控制)

3) 流程3:绩效评估(S7:绩效评估)

4) 流程4:绩效结果运用(S8:面谈改善)

5) 绩效管理的定义与功能

第二部分:绩效目标设定、分解技巧

1、公司目标、部门目标、岗位目标之间的关系

2、目标的三大来源

3、团队目标分解-目标分解矩阵图运用

4、岗位目标管理五大要素

1) KPI指标

2) KPI指标权重

3) KPI指标目标值

4) KPI指标评分标准

5) KPI指标数据统计

第三部分:绩效目标达成策略分析技巧

1、策略的定义

2、策略的主要来源

3、策略选择矩阵图

4、策略实施计划制定

第四部分:绩效辅导技巧

1、员工绩效知识辅导技巧

2、员工绩效技能辅导技巧

3、员工绩效思维辅导技巧

4、员工绩效潜能辅导技巧

5、员工绩效心灵辅导技巧

6、低成本培育员工的5大方法

第五部分:绩效过程控制技巧

1、绩效过程控制的定义

2、绩效过程控制常用的6大方法

3、员工不良行为纠偏技巧

4、员工良性行为激励技巧

第六部分:绩效评估技巧

1、绩效评估指标数据收集

2、绩效分数计算

3、如何避免绩效评估常犯的错误

4、强制性排名不公平因素的解决方案

第七部分:绩效面谈技巧

1、绩效面谈流程

2、绩效面谈开场设计

3、如何营造良好的绩效氛围

4、绩效结果反馈技巧

5、短板KPI指标改善技巧

6、下一考核周期绩效目标沟通

7、绩效面谈特殊问题处理

第八部分:绩效管理落地实施建议

1、绩效管理体系成功运营的关键要素

2、绩效管理委员会运作

3、绩效管理文化营造



文章来源:www.tcpx100.com